最近更新：2026 年 10 月 16 日
ViralReel（viralreel.app）是一个独立网站，用你上传的照片生成短 AI 视频。你可以选择模板（包括 Hotel Lobby、Burning Bridges、Bulin 47 和 Ozil Goal），也可以使用 AI 视频生成器，按模板要求上传照片，然后下载 MP4。
ViralReel 是网站，不是手机应用。它与 App Store 或 Google Play 上其他同名应用没有关系，也不是模板中出现的任何人物、俱乐部或品牌的官方工具。
本政策说明你使用 viralreel.app 时我们收集什么、为什么收集，以及谁会收到这些信息。有问题请发邮件到 support@viralreel.app。
创建账户时，我们保存你提供的姓名和电子邮箱；如果用邮箱注册，还会保存加密后的密码。在启用 Google 或 GitHub 登录时，我们保存对应服务返回的账户标识。我们还会保存你使用的语言、注册时的 IP 地址，以及访问链接里带有的推广来源标记。
如果开启了邮箱验证，我们会向账户邮箱发送验证邮件。
为了生成视频，我们会保存：
保存这些内容，是为了完成生成、让你在生成记录里下载结果，以及在任务失败时退回积分或答复与该任务有关的支持请求。
我们保存你的套餐、积分余额、积分发放与消耗记录，以及订阅状态。每次生成开始前都会显示本次所需积分。任务被接受时扣除积分；该任务失败或取消时，积分自动退回。
结账由付款页显示的支付服务商处理，例如 Stripe、Creem 或 PayPal。卡号或钱包信息由该服务商收集。ViralReel 收到的是支付状态、金额、币种，以及服务商发来的客户或订阅标识。我们不保存完整卡号。
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如果后台启用了统计工具，该工具可能设置自己的 Cookie 或收集页面访问数据。站点可以接入的工具包括 Google Analytics、Microsoft Clarity、Plausible、OpenPanel 和 Vercel Analytics。只有被打开的工具才会收集数据。
如果你写邮件到 support@viralreel.app，我们会保留来信和回复，以便处理你的请求。
我们使用上述信息来：
我们不出售你的个人信息，也不用你的照片向你推销其他产品。
你选择的模型不在 ViralReel 内部运行。开始生成时，我们会把参考照片，以及制作视频所需的设置（包括提示词、时长、分辨率和画幅）发给该模型的服务商。服务商返回视频或错误。该次处理同时受该服务商自己的条款约束。
有些模型会在照片看起来包含名人或受版权保护的角色时拒绝任务。这时任务结束，本次积分退回。
我们只在运营 ViralReel 所必需的范围内共享信息：
在账户存续期间，以及为提供服务、处理争议或履行法律义务所需的期限内，我们会保留账户信息、上传的照片、生成记录和成片。某笔积分会在该笔积分附带的到期日失效。
你可以发邮件到 support@viralreel.app，要求删除账户以及随账户保存的照片和视频。法律要求保留的有限记录（包括支付记录），或尚未结束的争议所需的记录，我们可能会继续保存。
我们通过访问控制和加密连接保护账户数据、照片和视频。任何网站都无法保证存储或传输绝对安全。请使用单独的密码，不要把登录信息交给他人。
你可以在账户设置中更新资料，也可以在账单页面取消订阅。取消后不再续费。已经付费的使用期限会持续到当前计费周期结束。
你可以在浏览器中阻止 Cookie。阻止会话 Cookie 后将无法保持登录。如果某个统计工具提供退出方式，你也可以使用浏览器或该工具自己的退出选项。
如需索取账户数据副本，或要求更正、删除，请发邮件到 support@viralreel.app。我们可能需要确认请求来自账户本人。
ViralReel 不面向儿童。你必须年满 18 岁；如果你所在地的成年年龄更高，则须达到该年龄。不要上传儿童照片，也不要利用本服务制作针对任何人的色情或剥削性内容。
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